Контент-маркетинг: долго запрягаем, зато хорошо едем


e75157c74fe9t

Это как PR: подходы похожие,

но результаты конкретные и ощутимые.

Это долго, часто дорого и эффективно. Речь идет не о студии Артемия Лебедева, а о контент-маркетинге.

Маргарита – web-дизайнер. В родном Киеве она была востребована как специалист. Но после того как вышла замуж и переехала в небольшой городок Днепропетровской области, пришлось искать новых клиентов. Маргарита дала контекстную рекламу, пошли звонки. Но, в результате, только один клиент. Работа со старыми киевскими заказчиками полностью не прекращалась, но оставляла достаточно свободного времени, настолько достаточно, что Марго создала канал на YouTube, где размещала небольшие любительские вкусные видео в оригинальном формате. Яркие и полезные они привлекали подписчиков. В роликах были подсказки дизайнерам, лайфхаки. Марго получала много комментариев, часто обращались с советами. Поначалу все выглядело как хобби, потом откуда-то появлялись новые клиенты. А через месяца 3 увлечение Марго стало приносить доход, прилично превышающий зарплату мужа.

Это если коротко о контент-маркетинге — привлечении клиентов с помощью полезного и интересного контента. Контент — это любой полезный пост в соц. сети, заметка в блоге, рассылка, статья, видео. Контентом также называется доклад на конференции, вебинар, мастер-класс и даже приложение либо сервис, который делает что-нибудь полезное БЕСПЛАТНО. Ключевое слово — ПОЛЬЗА. Если рассматривать контент-маркетинг в чистом виде, то прежде всего надо подходить к корпоративному сайту, как к media.

 

kontent-marketing

 

Как это работает?

Поначалу никак.

Поначалу, вам будет казаться, что вы создаете и публикуете много статей, постов, видео, разных картинок, фото, делаете почтовые рассылки. Вы как-будто информационное агентство на общественных началах. Кто-то что-то лайкает, спрашивает в комментариях, делает репосты. И все. И так первых 2-3 месяца. И ничего не происходит. Поначалу. Запомните, контент-маркетинг – не контекстная реклама и не дает моментального результата. Кстати, а есть ниши, в которых он даже и не работает. Например, если вы занимаетесь перепродажей товаров, которыми тоже торгуют и ваши конкуренты нет смысла делать контент о продукте. Люди посмотрят, почитают и пойдут покупать к более дешевому конкуренту. Также сложно заниматься контент-маркетингом на перенасыщенном рынке (бизнес-консалтинг, продажи). Единственное что может спасти – выбор узкой ниши, в которой на вас не будут давить и определение целевой аудитории. Например, вы создаете обучающие уроки по продажам услуг медицинских клиник. Да, контент-маркетинг – не для всех, да, он не дает моментального результата. Но зато когда его раскочегарить. УХХ: работает долго и надежно. Отлично подойдет для тех, кто продает специальное техническое оборудование, проектирование и дизайн, промышленные и интеллектуальные услуги (консультирование, аналитику). Хорошая тема для тех, кто что-то производит. С чего начать? Ответить на 3 важных вопроса: 1. какие именно клиенты мне нужны? (понимать аудиторию надо, иначе придется долго работать впустую) 2. что я могу рассказать (написать, снять) для того чтобы привлечь таких людей? 3. чего именно хочу добиться? (даже не представляете себе как много людей в бизнесе не знают точно куда и зачем идут). Например, я копирайтер в Одессе или, скажем, во Львове. Не важно. Могу привлечь таких же как и я копирайтеров, создавая для них уроки о том как писать тексты, организовывая вебинары, тренинги, мастер-классы. Но также могу привлекать и не копирайтеров, а smm-специалистов, директоров web-студий, у которых есть запросы на создание контента. Им не нужно рассказывать о технологии написания текстов, они не будут писать. Им надо не обучение, а мои конкретные услуги. Их интересуют факты, результаты, отзывы обо мне. Чего я хочу? Чтобы меня узнавали в Украине, доверяли мне и покупали мои услуги, увеличить доход в … раз. А еще я хочу открыть свое информационное агентство. А еще…, еще хочу… Понятно, что тут надо ставить конкретную цель. Контент-маркетинг – это как PR. Подходы похожие, цели другие, результаты — конкретные и ощутимые. Контент-маркетинг не должен и не выполняет цели пиара. Его задание демонстрировать экспертность бизнеса. Работает очень простой принцип: привлечения покупателей — увеличение дохода. По ходу реализуются и другие задачи: создается имидж, восстанавливается (если нужно) репутация, снимаются возражения и предубеждения, вызывается доверие. В результате привлекаются новые деловые партнеры, улаживается работа с существующими клиентами.

 

content-контент-маркетинг

Какие используются инструменты? Статьи. Сильные, информативные, экспертные, часто интервью. Видео, фото, вебинары, мастер-классы и др. Как работает понятно: люди ищут по целевым запросам конкретную тему и переходят на сайт компании. Со временем компания, продукция или услуги выходят в ТОПы по целевым запросам. Похоже на SEO, но не совсем. Поисковая оптимизация, использования SEO-текстов в работе – только часть айсберга. Работа по контент-маркетингу после заполнения брифа выглядит как продвижение в соц сетях, реклама и PR вместе взятые. Вообще, контент-маркетинг монотонная и кропотливая работа. Секрет здесь в стратегии, постоянстве и регулярности. Важное место в механике контент-маркетинга занимает распространение контента. Это размещение на сайтах, в социальных сетях (таргетированная реклама здорово стимулирует просмотры), СМИ, блогах, пабликах, форумах, рассылках. Поначалу можно и даже нужно использовать несколько каналов коммуникации: например Facebook, Twitter, YouTube, блоги, вебинары. Но если сосредоточится на одном канале (не забывая поддерживать другие), то со временем вы будете в нем доминирующим экспертом. Какой именно это будет канал покажет время и тестирование. Один очень хороший совет тем, кто планирует заниматься контент-маркетингом: никогда, никогда, никогда не включайте в ваш контент рекламу. Вы можете потерять доверие читателя. Если человека заинтересует то, о чем вы пишете (снимаете видео) он сам вас найдет и приобретет ваш товар, услугу. Терпение и выдержка! Со временем у бренда появятся собственные приверженцы – реальные люди, которые станут пользователями услуг либо покупателями товаров. Они будут делать вам бесплатную рекламу. За контент-маркетингом будущее и настоящие. Это тонкая, затратная во времени и недешевая технология. Но она стоит того!

Успешных проектов!

Ваш PRime-writer